Resumen de Propiedades psicométricas de un cuestionario para evaluar la percepción de los trabajadores de las políticas de recursos humanos y su compromiso organizacional

Santiago Avila Vila, Marcelo Pascual Faura

• español

  El objetivo de este trabajo es desarrollar una herramienta que permita la evaluación del nivel de Compromiso Organizacional de los trabajadores y de la Percepción que estos tienen de determinadas Políticas de Recursos Humanos que inciden en este tipo de compromiso, para lo que se ha diseñado y contrastado las propiedades psicométricas  de un cuestionario, que permitirá implementar estrategias de Dirección de Personas dirigidas a aumentar el nivel de compromiso de los trabajadores. Cuestionario que constituido por una parte ad hoc (ítems sobre las percepciones de sus políticas), y otra adaptada (organizational commitment questionnaire -OCQ- de Porter), fue cumplimentado por 706 sujetos (580 hombres y 126 mujeres). Los análisis factoriales exploratorios y confirmatorios realizados muestran que el modelo que mejor se ajusta a los datos obtenidos es el compuesto por cinco factores: compromiso organizacional, estilo de dirección, comunicación corporativa y reconocimiento, capacitación profesional, y retribución. La consistencia interna, estimada mediante el coeficiente α de Cronbach, es adecuada tanto para el cuestionario total como para cada uno de los factores.

• English

  The objective of this work is developing a tool that allows evaluating the level of the Organizational Commitment that the employees have regarding Human Resources Policies that have impact in this kind of commitment, for this study, it has been evaluated the psychometric properties of a questionnaire that will enable the implementation of People Management strategies aimed to improving the commitment of the employees. The questionnaire contains an ad hoc part (items on the perception of their policies), and another adapted part (organizational commitment questionnaire -OCQ- Porter) and was answered by 706 individuals (580 men and 126 women). The exploratory and confirmatory factor analyzes carried out show that the model that best fits the data obtained is a five-factor model: organizational commitment, management style, corporate communication and recognition, professional training and compensation. The internal consistency, estimated using the Cronbach's α coefficient, is adequate for both the total questionnaire, and each of the factors.