Personalidad de marca en instituciones de educación superior del noroeste de México

• Bueno-Solano, Verónica María ^[1] ; Wendlandt-Amézaga, Teodoro Rafael ^[1] ; Valenzuela-Reynaga, Rodolfo ^[1]
  1. [1] Instituto Tecnológico de Sonora

     Instituto Tecnológico de Sonora

     México

     
• Localización: CLIO América, ISSN-e 2389-7848, ISSN 1909-941X, Vol. 12, Nº. 24, 2018, págs. 184-197
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Brand personality of higher education institutions in northwestern Mexico
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• Resumen
  • español

    El logotipo es un elemento de marca que favorece a la identificación de las empresas por parte de los consumidores. En este sentido, la presente investigación propone medir la percepción de la personalidad de marca de tres instituciones de educación superior en el municipio de Cajeme, al sur del estado de Sonora en México. Para ello se utiliza una metodología cuantitativa de tipo descriptiva-correlativa, mediante un diseño no experimental. La información se recopiló mediante un instrumento de medición basado en el modelo de personalidad de marca de Jennifer L. Aaker y como parte de los hallazgos, se identificaron ocho dimensiones de personalidad de marca (Competencia, Sinceridad, Entusiasmo, Sofisticación, Delicadeza, Rudeza, Regionalismo, Cooperación), de las cuales las dimensiones de Sinceridad y Delicadeza mostraron cierta asociación con el Instituto Tecnológico de Sonora, Sofisticación y Cooperación con la Universidad La Salle Noroeste, y Entusiasmo con el Instituto Tecnológico Superior de Cajeme. Finalmente se proyectó una posición ideal donde la dimensión de Competencia fue la mejor valorada. La utilidad del estudio radica en la posibilidad de mejorar la gestión de la personalidad de marca institucional, a efecto de lograr un reposicionamiento estratégico positivo.

  • English

    The logotype is an element of mark that it favors the identification of companies by consumers. In this regard, the present investigation proposes to measure the perception of the brand personality of three institutions of higher education in the Municipality of Cajeme, in the south of the State of Sonora in Mexico. For this purpose, a quantitative methodology of descriptive-correlative type is used, by means of a non-experimental design. The information was compiled using a measuring instrument based on Jennifer L. Aaker's brand personality model and as part of the findings, eight branded personality dimensions were identified (Competence, Sincerity, Enthusiasm, Sophistication, Delicacy, Rudeness, Regionalism, Cooperation), of which the dimensions of Sincerity and Delicacy showed certain association with Instituto Tecnológico de Sonora, Sophistication and Cooperation with Universidad La Salle Noroeste, and Enthusiasm with Instituto Tecnológico Superior de Cajeme. Finally, an ideal position was projected where the Competence dimension was the best valued. The usefulness of the study lies in the possibility of improving the management of the institutional brand personality, in order to achieve a positive strategic repositioning.