María del C. Lapo Maza, Miguel Alejandro Bustamante Ubilla
El presente trabajo muestra cómo las dimensiones clima organizacional y actitudes laborales inciden en el comportamiento prosocial. Se aplicaron tres cuestionarios, debidamente autorizados por sus respectivos autores, todos estructurados en escala Likert de 5 niveles. Se aplicó el método de encuesta a una muestra aleatoria de 583 trabajadores de hospitales. Se realizó análisis de factores exploratorio, se modeló la incidencia mediante ecuaciones estructurales y se confirmaron las relaciones mediante análisis de único mediador. Los resultados del análisis de primer orden indican que el clima organizacional incide en forma directa sobre la variable mediadora actitudes laborales y ésta en forma directa sobre comportamiento prosocial. Además, se determinar que existe un efecto indirecto del clima organizacional sobre el comportamiento prosocial. El análisis de único mediador confirma que actitudes laborales actúan como mediadora en la relación clima organizacional respecto de comportamiento prosocial.
The present work shows how the dimensions organizational climate and labor attitudes impact in the prosocial behavior. Three questionnaires were chosen, properly authorized by their respective authors, all structured in a 5 levels Likert scale. The survey method was applied to a random sample of 583 hospitals workers. An exploratory analysis of factors was done, the incidence was modeled by means of structural equations and the relationships were confirmed by means of the single mediator's analysis. The results of a first order analysis indicate that the organizational climate impacts directly on the mediator labor attitudes and this variable has a direct impact on prosocial behavior. It is also determined that an indirect effect of the organizational climate exists on the prosocial behavior. The single mediator's analysis confirms that labor attitudes act as mediator of the relationship between the organizational climate and the prosocial behavior.
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