Resumen de El Marketing Digital un pilar fundamental en la gestión estratégica financiera de la industria turística

Juan Patricio Mancheno Saá, Christian Andrés Barragán Ramírez, Sonia F. Chaluisa Chaluisa, Giovanna Ortiz

• español

  El marketing digital es la nueva percepción en el mundo actual, indicando que este empieza a ser un puntual fundamental en el desarrollo empresarial, el consumidor que por el vínculo web ha sido denominado internauta cada vez es más especializado, haciendo que la UX o User Experience de las páginas web evolucionen mucho más cuando se trata de industrias gráficas y multimedia. Una caracterización de primer y segundo nivel en la industria turística permitirá identificar los factores de éxito tanto en la gestión física como en la digital, creando una realidad mixta denominada blended. La metodología utilizada es de naturaleza descriptiva con dos fuentes específicas de conocimiento:

  •   La investigación bibliográfica, la cual hace referencia a los autores y obras más representativas dentro de publish or perish •   Investigación de Campo con métodos cualitativos y cuantitativos ejecutada en el año 2018 La caracterización encontrada facilita a que los dueños de hoteles, hosterías y hostales tengan presente varias de las características del turista promedio, por otra parte, sirve de una fotografía al sector tomando como referencia un sector representativo de la economía ecuatoriana, segmentado en la provincia. El presente estudio pretende ser un parámetro más no un estudio de caso específico con una realidad específica de un hotel en particular.

   

• English

  Digital marketing is the new perception in the world today; indicating that this is beginning to be a fundamental point in business development, the consumer that has been known as the web link is becoming more specialized, making the UX or User Experience of web pages evolve much more when it comes to graphic and multimedia industries. A characterization of first and second level in the tourism industry will identify the success factors in both physical and digital management, creating a mixed reality called blended. The methodology used is descriptive in nature with two specific sources of knowledge:

  • Bibliographic research, which refers to the most representative authors and works within publish or perish • Field research with qualitative and quantitative methods executed in 2018 The characterization found makes it easier for the owners of hotels, hostels and hostels to keep in mind several of the characteristics of the average tourist; on the other hand, it serves as a photograph of the sector taking as reference a representative sector of the Ecuadorian economy, segmented in the province. The present study aims to be a parameter rather than a specific case study with a specific reality of a particular hotel.

• português

  Marketing digital é a nova percepção no mundo de hoje, indicando que isso está se tornando um ponto-chave no desenvolvimento de negócios, o consumidor de que o link da web tem sido chamado internauta é cada vez mais especializada, tornando UX ou User Experience de páginas da web evoluem muito mais quando se trata de indústrias gráficas e multimídia. Uma caracterização do primeiro e do segundo nível na indústria do turismo identificará os fatores de sucesso na gestão física e digital, criando uma realidade mista denominada blended. A metodologia utilizada é de natureza descritiva com duas fontes específicas de conhecimento:

  • Pesquisa bibliográfica, que se refere aos autores mais representativos e trabalha dentro de publicar ou perecer • Pesquisa de campo com métodos qualitativos e quantitativos executados em 2018 Facilita a caracterização constatou que os proprietários de hotéis, pousadas e albergues são apresentam várias características do turista médio, por outro lado, serve a indústria de uma fotografia por referência a um setor representativo da economia equatoriana, segmentado na província. O presente estudo pretende ser um parâmetro e não um estudo de caso específico com uma realidade específica de um hotel em particular.