Estudio comparativo de servicios y tarifas de los establecimientos de alojamiento regulado y no regulado: Caso: Cuenca-Ecuador

• Villafuerte, María E. ^[1] ; Amador Freire, Segundo ^[1] ; Serrano, Ana Lucía ^[1]
  1. [1] Universidad de Cuenca

     Universidad de Cuenca

     Cuenca, Ecuador

     
• Localización: Polo del Conocimiento: Revista científico - profesional, ISSN-e 2550-682X, Vol. 4, Nº. 6, 2019 (Ejemplar dedicado a: Junio 2019), págs. 107-122
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Estudo comparativo de serviços e tarifas para estabelecimentos de alojamento regulamentados e não regulamentados: Caso: Cuenca-Equador
  • Comparative study of services and rates for regulated and non-regulated accommodation establishments: Case: Cuenca-Ecuador
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• Resumen
  • español

    El estudio da respuesta a la situación de los establecimientos regulados y no regulados, con base a la relación entre los servicios con las tarifas cobradas a los huéspedes durante su estadía. El objetivo de esta investigación es realizar un análisis comparativo de servicios y tarifas entre establecimientos regulados y no regulados mediante agrupamientos, estableciendo factores de competencia en el sistema de alojamiento. Para conseguir este estudio se plantea un alcance comparativo - descriptivo con enfoque cuantitativo a partir de un análisis muestral, estableciendo agrupamientos. Se determinó que en los establecimientos de alojamiento regulado se da situaciones de que los servicios y las tarifas podrían establecerse acorde a la clasificación y categoría, siendo este el factor de diferenciación. Mientras que en los establecimientos de alojamiento no presentan categorías sino modalidades de alojamiento y al igual tarifas que en ciertos casos tienen variaciones. Se da a conocer que la situación de los establecimientos de alojamiento regulado frente a los no regulados es competitiva en el factor tarifas y servicios, aunque estos dos sistemas de alojamiento se diferencian por la condición de legalidad.

  • English

    This study aims to respond to the situation of regulated and non-regulated establishments, based on the relationship between the services and the fees charged to guests during their stay. The objective of this research is to perform a comparative analysis of services and rates between regulated and non-regulated establishments through groupings, establishing competition factors in the accommodation system. To achieve this study, a comparative-descriptive scope with a quantitative approach based on a sample analysis is proposed, establishing groupings. It was determined that in regulated accommodation establishments there are situations where services and rates could be established according to the classification and category, this being the differentiation factor. While in the accommodation establishments do not present categories but housing modalities and like rates that in certain cases have variations. It is reported that the situation ofregulated accommodation establishments versus non regulated ones is competitive in the fares and services factor, although these two accommodation systems are differentiated by the legality condition.

  • português

    O estudo responde à situação dos estabelecimentos regulados e não regulamentados, com base na relação entre os serviços e as taxas cobradas aos hóspedes durante a sua estada. O objetivo desta pesquisaé realizar uma análise comparativa de serviços e tarifas entre estabelecimentos regulados e não regulados por meio de agrupamentos, estabelecendo fatores de concorrência no sistema de hospedagem. Para alcançar este estudo, um escopo comparativo -descritivo com abordagem quantitativa é proposto com base em uma análise amostral, estabelecendo agrupamentos. Determinou-se que nos estabelecimentos de alojamento regulamentados existem situações em que os serviços e as taxas podem ser estabelecidos de acordo coma classificação e categoria, sendo este o fator de diferenciação. Enquanto nos estabelecimentos de alojamento não apresentam categorias mas modalidades de habitação e taxas semelhantes que em certos casos têm variações. É relatado que a situação dos estabelecimentos de alojamento regulamentados versus os não regulamentados é competitiva no fator tarifa e serviços, embora estes dois sistemas de alojamento sejam diferenciados pela condição de legalidade.