Seguridad clínica hospitalaria: un desafío para los profesionales de salud y pacientes

• Autores: Cristhian Patricio Triviño Ibarra, Hernán D. Toro Barrera, Hugo J. Saltos Giler, Julio C. Cedeño Quijije, María D. Párraga Zambrano, Mercedes M. Vicuña Castro
• Localización: Polo del Conocimiento: Revista científico - profesional, ISSN-e 2550-682X, Vol. 4, Nº. 5, 2019 (Ejemplar dedicado a: Mayo 2019), págs. 267-291
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Segurança clínica hospitalar: um desafio para profissionais de saúde e pacientes
  • Hospital clinical safety: a challenge for health professionals and patients
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• Resumen
  • español

    Una de las características que deben poseer toda organización es la seguridad y el ambiente laboral en la cual se desenvuelven sus empleados. Es por ello que la búsqueda de una cultura de seguridad hace incrementar una calidad de la misma. Aunado a esto si se aplica estándares internacionales a través de sistemas de gestión incrementará el bienestar de los trabajadores. Los centros hospitalarios no escapan de esta realidad y más porque hay presencia de riesgos que pueden poner en peligro la salud y el bienestar de los profesionales de la salud y pacientes. El control de la seguridad y la calidad de la misma se manifiesta a través de una excelente atención a los pacientes que acuden a estos centros asistenciales. Es por ello, que el objetivo general de esta investigación es analizar la importancia de la seguridad clínica hospitalaria para los profesionales y pacientes. La metodología utilizada se basó en investigaciones documentales y bibliográficas. Los resultaron que se obtuvieron se reflejaron a través de los análisis de los servicios de salud, la calidad de los mismos y el riesgo que pueden padecer los que forman parte de estos lugares. Como conclusión se determinó que la seguridad de los centros hospitalarios dependerá del conocimiento e identificación de los riesgos que puedan padecer los profesionales y pacientes que están dentro de estos sitios asistenciales, por lo que controlar los errores y fallos que puedan suceder repercute directamente en la disminución de los riesgos ya que habrá pocos efectos adversos para ello.

  • português

    Uma das características que toda organização deve possuir é a segurança e o ambiente de trabalho em que seus funcionários operam. É por isso que a busca por uma cultura de segurança aumenta a qualidade dela. Juntamente com isso, se os padrões internacionais forem aplicados por meio de sistemas de gerenciamento, isso aumentará o bem-estar dos trabalhadores. Os hospitais não escapam dessa realidade e mais porque existem riscos que podem comprometer a saúde e o bem-estar dos profissionais de saúde e dos pacientes. O controle da segurança e a qualidade do mesmo se manifesta por meio de excelente atendimento aos pacientes que chegam a esses centros de atendimento. Por isso, o objetivo geral desta pesquisa é analisar a importância da segurança clínica hospitalar para profissionais e pacientes. A metodologia utilizada foi baseada em pesquisa documental e bibliográfica. Os resultados obtidos foram refletidos através da análise dos serviços de saúde, da qualidade dos mesmos e do risco que pode ser sofrido por aqueles que fazem parte desses locais. Em conclusão, determinou-se que a segurança dos centros hospitalares dependerá do conhecimento e identificação dos riscos que os profissionais e pacientes que estão dentro desses locais de cuidado podem sofrer, assim, controlar os erros e falhas que podem ocorrer tem um impacto direto sobre a diminuição dos riscos, uma vez que haverá poucos efeitos adversos para isso.

  • English

    One of the characteristics that every organization must possess is the safety and the working environment in which its employees operate. That is why the search for a safety culture increases the quality of it. Coupled with this if international standards are applied through management systemswill increase the welfare of workers. The hospitals do not escape from this reality and more because there are risks that may endanger the health and well-being of health professionals and patients. The control of safety and the quality of it is manifested through excellent care to patients who come to these care centers. That is why, the general objective of this research is to analyze the importance of hospital clinical safety for professionals and patients. The methodology used was based on documentary and bibliographic research. The results that were obtained were reflected through the analysis of the health services, the quality of them and the risk that may be suffered by those who are part of these places. In conclusion, it was determined that the safety of the hospital centers will depend on the knowledge and identification of the risks that professionals and patients that are inside these care sites may suffer, so controlling the errors and failures that may occur has a direct impact on the decrease of the risks since there will be few adverse effects for this.