Rocío I. García Domínguez, Roberto Romero López, Patricia C. Parroquín Amaya
Seis Sigma ha sido utilizada por grandes compañías para mejorar el desempeño de sus procesos. La aplicación de esta metodología en la Pequeña y Mediana Empresa como una herramienta de mejora, se enfrenta a una serie de restricciones y limitaciones que impiden su despliegue de manera efectiva. Este trabajo muestra una metodología a seguir para la implementación de Seis Sigma en las pymes, toma en cuenta las barreras que se presentan y son características de este tipo de empresas y sugiere la utilización de herramientas y técnicas estadísticas sencillas que permitan trabajar en el proyecto y lograr resultados positivos que ayuden a mejorar la competitividad y el desempeño operacional de la empresa.
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