Cuando la gente evalúa riesgos nuevos, confía en esquemas mentales derivados de experiencias previas que pueden no ser aplicables. Preguntar a las personas cómo conciben esas valoraciones revela ideas preconcebidas engañosas. Los expertos también pueden someter a prueba el riesgo implícito en los mensajes para cerciorarse de que la ciudadanía los entienda con claridad.
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