Dificultades y beneficios de la implantación de sistemas de gestión de calidad en una organización

• Autores: María Carmen Sánchez Pérez
• Localización: Bits: Boletín informativo trabajo social, ISSN-e 1578-9578, Nº. 5, 2003
• Idioma: español
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  • Mi exposición se dirige a analizar el concepto de calidad que se viene manejando en el ámbito de los Servicios Sociales en la actualidad, para posteriormente plantear algunas reflexiones sobre lo que yo entiendo que son beneficios y dificultades en la puesta en marcha de sistemas de gestión de calidad...