Resumen de Alineación entre Sistemas de Información, Tecnologías de la de Información y el Negocio: un Estudio Empírico en la Región de Biobío, Chile

Sergio Araya Guzmán, Guido Hernández Uribe, Patricio E. Ramírez Correa

• español

  Este trabajo estudia el efecto de las capacidades asociadas con Sistemas y Tecnologías de Información (SI/TI) en la alineación de SI/TI con la estrategia de negocio. Para estos efectos, se aplicó una encuesta a responsables de SI/TI y a directivos que tuvieran alguna influencia en las decisiones relacionadas con los SI/TI, pertenecientes a empresas de la Región del Biobío (Chile). Las variables se determinaron utilizando escalas de medida de estudios previos. El análisis de los datos se realizó por medio de modelo de ecuaciones estructurales basado en mínimos cuadrados parciales (PLS, Partial Least Squares). Los resultados indican que la alineación se explica en un 52% por las capacidades asociadas a SI/TI. Se concluye que, si bien el desarrollo e implementación de sistemas y tecnologías de información requiere el apoyo de la alta dirección, es fundamental la participación de los directivos SI/TI para el logro de la alineación.

• English

  This paper studies the effect of the capacities associated with Information Systems and Technologies (IS/IT) in the alignment of IS/IT with the business strategy. For these purposes, a survey was applied to managers of IS/IT and managers who that have some influence in the decisions related to the IS/IT, belonging to companies of the Biobío Region (Chile). The variables were determined by using measurement scales from previous studies. The analysis of the data was carried out by means of structural equations model based on PLS (Partial Least Squares). The results indicate that the alignment is explained in 52% by the capacities associated with IS/IT. It is concluded that, although the development and implementation of information systems and technologies requires the support of top management, the participation of the IS/IT managers for the achievement of the alignment is fundamental.