Habilidades directivas como predictor de la gestión del cambio organizacional

• Luján Johnson, Gladys Lola ^[1]
  1. [1] Universidad César Vallejo

     Universidad César Vallejo

     Provincia de Trujillo, Perú

     
• Localización: UCV - SCIENTIA, ISSN 2077-172X, ISSN-e 2410-891X, Vol. 10, Nº. 1, 2018, págs. 24-36
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Management skills as a predictor of organizational change management
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• Resumen
  • español

    El artículo tiene como objetivo explicar la influencia de las habilidades directivas en la gestión del cambio en la Dirección Regional de Producción – Ancash; utilizando un enfoque epistémico positivista, el método hipotético deductivo y un diseño explicativo, con nivel de conocimiento y confirmación de hipótesis, con 56 empleados y cuestionarios de 65 y 48 ítems, válidos en contenido y constructo con un coeficiente de confiabilidad de 0,923 y 0,943. Entre los resultados más resaltantes encontrados están que las habilidades directivas global explica 82,5% de la variación de la gestión del cambio. El 84.4%, por la comunicación y el trabajo en equipo. El 85,3% por: la falta de contacto visual, el no tomar notas, ni usar tonos y volumen de voz adecuados y las estrategias comunicativas implantadas que menoscaban la identificación de los trabajadores, el no trabajar en equipo hacia una misión y visión compartida generan falta de compromiso y por la desinformación de las amenazas del entorno los trabajadores son incapaces de sobreponerse a las dificultades; eventos que predicen la gestión de los procesos de cambio en la organización. Los directivos no están preparados para implementar programas de cambio en la organización y adaptar su conducta, prevaleciendo la improvisación (Arbaiza, 2010; Madrigal, 2009). Deben cambiar su propia conducta, antes de pedir a nadie que las haga (Gil; 2013). .

  • English

    This article aims to explain the influence of managerial skills on change management in the Dirección Regional de Producción( Regional Production Management), Ancash, using an epistemic positivist approach, the hypothetical deductive method and an explanatory design, with level of knowledge and confirmation of hypotheses, with 56 employees and questionnaires of 65 and 48 items, valid in content and construct with a reliability coefficient of 0.923 and 0.943. Among the most outstanding results found are that overall management skills explain 82.5% of the variation of change management. 84.4% for communication and teamwork. 85.3%, for lack of eye contact, not taking notes, not using adequate tones and voice volume, implemented communicative strategies that undermine workers' identification, not working in teams towards a shared mission and vision generate lack of commitment, and due to disinformation about environmental threats workers are unable to overcome difficulties; events that predict the management of change processes in the organization. Managers are not prepared to implement change programs in the organization and adapt their behavior, prevailing improvisation (Arbaiza, 2010; Madrigal, 2009). They must change their own behavior before asking anyone to do it for them (Gil; 2013)