El nuevo paradigma comunicativo del márketing: Un arma de doble filo

• Autores: Rubén Buenvarón Gimeno
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 158, 2019, págs. 12-19
• Idioma: español
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• Resumen

  • Podemos asegurar que el márketing tradicional ha muerto, y que ha emergido un nuevo paradigma centrado en el consumidor y basado en las experiencias y en la cocreación. Frente a la interrupción y repetición del modelo tradicional, las comunicaciones de márketing están centradas en cómo generar y distribuir contenido suficientemente relevante para su público objetivo, algo que, ante la multiplicidad actual de puntos de contacto a lo largo del proceso de compra, se torna para las marcas mucho más complejo. ¿Qué demanda de los profesionales este “nuevo” modo de hacer márketing en lo que a comunicación se refiere?