Comunicaciones integradas de marca personal para los profesionales del sector salud

• Autores: Daiglys Garcia
• Localización: Marketing Visionario, ISSN-e 2343-5771, Vol. 6, Nº. 2, 2018 (Ejemplar dedicado a: NOVIEMBRE 2017 - ABRIL 2018), págs. 197-219
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Integrated communications of personal brand for professionals in the health sector
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• Resumen
  • español

    La presente investigación tuvo como propósito analizar las comunicaciones integradas demarca personal aplicadas por los profesionales del sector salud en el municipio Maracaibo, paraello se sustentó en teorías de autores como Kotller y Amstrong (2012), Keller (2008), López yLobato (2009), Patrizzi (2016), entre otros. Metodológicamente, la investigación fue de tipodescriptiva, con un diseño, no experimental, transeccional y de campo. En relación a lapoblación, estuvo divida en dos, la población A cuatro mil quinientos trece (4513) pacientes delsexo femenino, por lo que aplicó una muestra de la cual se obtuvo un total de ciento noventa ycinco (195) sujetos. La técnica de recolección de datos utilizada fue la observación medianteencuesta, igualmente se aplicaron dos cuestionarios, uno para los médicos comprendido porveinte (22) preguntas con escala de respuesta, catorce (14) preguntas de selección simple, ytres (3) dicotómicas, para un total de treinta y nueve (39) preguntas, y otro para los pacientescompuesto por cinco (5) preguntas con escala de respuesta, dos (2) de selección simple y dos(2) dicotómicas, para un total de nueve (9). Los mismos fueron validados por el juicio de seis (6)expertos en el área. La confiabilidad para los cuestionarios se obtuvo mediante el método de lasdos mitades cuyo valor fue de 0,89, y 0,92 respectivamente resultado ello con una muy altaconfiabilidad. El procesamiento de datos fue realizado por medio de la estadística descriptiva.Entre los principales resultados se determinó que los médicos con especialidad Ginecológica &Obstetricia llevan a cabo de forma adecuada el proceso de planeación estratégica, así comotambién ponen en práctica la mayoría de los elementos de la marca personal; sin embargo noson constates en lo que a mezcla de comunicaciones se refiere, pero si existe un valor capitalpositivo de la marca.

  • English

    The present study purpose was to analyze the integrated personal brand communicationapplied by professionals of the health sector in the municipality Maracaibo, for it was based ontheories of authors such as Kotller and Amstrong (2012), Keller (2008) Lopez and Lobato(2009), Patrizzi (2016), among others. Methodologically, the research was descriptive, with adesign, not experimental, transectional and field. In relation to the population, was split in two,the population were four thousand five hundred thirteen (4513) female patients, so it applied asample which was obtained a total of one hundred and ninety-five (195) subjects. Thetechnique of data collection used was the observation by survey, also were two  questionnaires, one for doctors comprised of twenty (22) questions with scale of response,fourteen (14) questions of simple selection, and three (3) dichotomous, for a total of thirty-nine(39) questions, and one for patients consisting of five (5) questions with scale of response, two(2) single-selection and two (2) dichotomous, for a total of nine (9). They were validated by thejudgement of six (6) experts in the field. Reliability for the questionnaires was obtained usingthe method of two halves, whose value was 0.89, and 0.92, respectively result it with a veryhigh reliability. Data processing was performed using descriptive statistics. Among the mainresults determined that physicians with specialty obstetrics & gynecological carried out in anappropriate manner the strategic planning process, so how also put into practice most of theelements of the personal brand; However are you constant in it comes to blend ofcommunications, but if there is a capital value positive brand.