Mobbing y rendimiento laboral en personal obrero

• Autores: John Beiker Garnica Martínez
• Localización: Revista Arbitrada Interdisciplinaria de Ciencias de la Salud. Salud y Vida, ISSN-e 2610-8038, Vol. 2, Nº. 4, 2018 (Ejemplar dedicado a: Julio-Diciembre), págs. 110-146
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Mobbing and labor performance in workers' staff
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• Resumen
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    El propósito fue determinar la relación entre el mobbing y el rendimiento laboral en personal obrero, mediante un tipo de investigación descriptiva, de nivel correlacional, modelo estudio de campo con diseño no experimental, transeccional-descriptivo. Se realizó un censo poblacional en los obreros del Supermartubicado en la calle 83 urbanización amparo, entre Av. 63 y 67 Ciudad de Maracaibo, Municipio Maracaibo. Edo. Zulia, a quienes se aplicó dos escalas validadas y con confiabilidad reportada por sus desarrolladores: la Escala CISNEROS para Mobbing de Fidalgo y Piñuel (2004) y la Escala de Ríos (2010) para rendimiento laboral. Los resultados se procesaron en el SPSS, arrojando un nivel bajo de mobbing en sus cuatro dimensiones; mientras que el nivel de rendimiento laboral fue excelente, en cuatro de sus seis dimensiones, mostrándose bueno solo en trabajo en equipo y trabajo bajo presión. En conclusión, si existe relación entre ambas variables, que puede influenciar una a la otra.

  • English

    The purpose was to determine the relationship between mobbing and work performance in workers, through a type of descriptive research, correlational level, field study model with non-experimental design, transectional-descriptive. A population census was carried out in the workers of the Supermartubicado in the street 83 urbanization amparo, between Av. 63 and 67 City of Maracaibo, Municipality Maracaibo. Edo. Zulia, to whom two validated scales were applied and with reliability reported by its developers: the CISNEROS Scale for Fidalgo and Piñuel Mobbing (2004) and the River Scale (2012) for work performance. The results were processed in the SPSS, yielding a low level of mobbing in its four dimensions; while the level of work performance was excellent, in four of its six dimensions, showing good only in teamwork and work under pressure. In conclusion, if there is a relationship between both variables, which can influence one another.