México
El presente trabajo aborda un modelo desarrollado para estudiar la producción colectiva de información por comunidades virtuales de pacientes. El tipo de análisis que se propone aporta una perspectiva renovada a la literatura ya que esta: 1) prioriza el estudio del individuo sobre el colectivo, 2) cuando estudia colectivos tiende a centrase en el apoyo emocional y 3) es parca cuando se refiere a la actividad productora de información de los pacientes respecto de su condición, al estudiársele más como consumidor. El modelo de análisis desarrollado indaga en torno al tipo de saberes que los colectivos ponen en juego, a la voz de autoridad que les otorgan y a las pautas que habilitan la producción de información a través de la interacción en línea.
This work presents a model for the analysis of the methods that patient virtual communities use to produce information on the condition they share. The type of analysis that is proposed offers an innovative alternative to the academic work which: (1) has a tendency to focus on individuals rather than on collectives; (2) tends to characterize collectives only as emotional support groups; and (3) rarely looks at the information producing activities of patients, studying them more as consumers. The model inquires about the types of knowledge that the collectives deploy, the voice of authority they give to the pieces of information shared, and the practices that enable their production through interaction.
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