Resumen de Una aproximación a la banca del futuro: Un estudio de The Cocktail Analysis analiza las tendencias del sector a partir de la percepción actual de los usuarios avanzados
Como reacción a la deslegitimación de la banca, intensificada desde la crisis financiera, la demanda de confianza se ha vuelto una dimensión fundamental desde la que configurar la relación ideal con estas entidades, por encima de aspectos que antes pesaban más como la solvencia, las buenas condiciones de los productos, etc. Esta demanda de confianza es igual para los bancos tradicionales que para los nuevos operadores, de acuerdo con un estudio realizado por The Cocktail Analysis, del que se ofrecen a continuación algunos datos.
