Incidencia de la usabilidad de la intranet en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, sede Manabí

• Ormaza Pincay, María De Los Ángeles ^[1]
  1. [1] Universidad Técnica de Manabí

     Universidad Técnica de Manabí

     Portoviejo, Ecuador

     
• Localización: ReHuSo: Revista de Ciencias Humanísticas y Sociales, ISSN-e 2550-6587, Vol. 2, Nº. 1, 2017 (Ejemplar dedicado a: Enero - Abril), págs. 51-63
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Incidence of the usability of the intranet in the Pontifical University Catholic of the Ecuador, Manabi headquarters.
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• Resumen
  • español

    La usabilidad estudia la forma de presentar los recursos educativos y de entretenimiento de manera que puedan ser accedidos por todos sus usuarios independientemente del conocimiento que tengan de las tecnologías de la información y comunicación y de la tecnología que estos usuarios dispongan.  En la presente investigación se examinaron los antecedentes teóricos y conceptuales de la usabilidad. Se aborda la importancia de la intranet como un espacio para la comunicación en las organizaciones, se exponen sus características y se presenta la problemática relacionada con la calidad.  Se describen algunos de los principales métodos de evaluación de la usabilidad y se diseña el instrumento para evaluar la intranet de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, sede Manabí; donde se analizan los niveles de usabilidad de la misma, aplicando el instrumento elaborado. Se evidenció buena aceptación de la intranet, los usuarios se mostraron satisfechos en cuanto al diseño gráfico, los contenidos ofrecidos y la variedad de los servicios.

  • English

    Usability studies how to present educational and entertainment resources in a way that can be accessed by all users regardless of their knowledge of information and communication technologies and the technology that these users have. In the present investigation, we examined the theoretical and conceptual background of usability. It addresses the imp ortance of the intranet as a space for communication in organizations, exposes its characteristics and presents the problems related to quality. Some of the main usability evaluation methods are described and the instrument for evaluating the intranet of the Pontificia Universidad Católica del Ecuador, sede Manabí; is designed where the levels of usability of the same are analyzed, applying the elaborated instrument. Good acceptance of the intranet was evident; users were satisfied with regard to graphic design, content offered and variety of services.