Lógicas de funcionamento do Tinder. Uma análise da aplicação e das perceções dos utilizadores.

• Sepúlveda, Rita ^[1] ; Vieira, Jorge ^[1]
  1. [1] CIES - IUL Centro de Investigação e Estudos de Sociologia
• Localización: Teknokultura: Revista de Cultura Digital y Movimientos Sociales, ISSN-e 1549-2230, Vol. 16, Nº. 1, 2019 (Ejemplar dedicado a: Hackeo de la democracia: impacto e influencia de las tecnologías digitales en la acción política estatal), págs. 75-90
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Tinder's operating logics. An analysis of the application and the perceptions of the users.
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• Resumen
  • English

    The number of mobile dating apps has been increasing. Among them, Tinder has achieved user recognition and received attention from the press and academia. However, it is still not clear how the different agents involved interact, nor how user information is processed and combined through the action of algorithms, shaping the results of using the app. Endeavoring to shed some light on these aspects, this paper explores how the design, architecture and affordances of the platform structure user actions and consequently shape the method of use questioning how the information is used and how the actions performed generate certain results through the action of algorithms. To do so, a qualitative methodology was used combining two data collection techniques: walkthrough method and interviews. This enables on the one hand a critical analysis to be made, by identifying Tinder’s different ways of working and how the usage flow is imposed; and on the other hand, understanding through users’ discourse, how the latter interprets the app’s different affordances while using it.

    The main results show that users indicated that their actions were constrained at various times during use, although they circumvented (some) of the constraints by finding new methods of use. Some of the users did not seem to be aware of the presence and action of the algorithm, nor of how their information was used.

  • português

    O número de aplicações de mobile dating tem vindo a aumentar, mas o Tinder goza de um reconhecimento por parte dos utilizadores e de uma visibilidade mediática e estudo científico que o distingue das demais. Porém, ainda não é claro como os diferentes agentes em jogo interagem, nem como as informações dos utilizadores são tratadas e combinadas através da ação dos algoritmos. Na procura de elucidar esses aspetos, este artigo explora como o design, arquitetura e affordances da plataforma estruturam as ações dos utilizadores e, consequentemente, moldam a utilização, questionando de seguida, como as informações e utilização geram determinados resultados através da ação do algoritmo. Para tal, recorreu-se a uma metodologia qualitativa, combinando duas técnicas de recolha de dados o que permitiu, por um lado, uma análise crítica através da identificação das diferentes possibilidades de funcionamento do Tinder e de como é imposto um fluxo de utilização e, por outro, através dos discursos dos utilizadores, compreender como estes interpretam as affordances da aplicação no decorrer da sua utilização.

    Como principais resultados, verificou-se que parte dos utilizadores não pareciam estar conscientes da presença e ação do algoritmo. Indicaram também que as suas ações estavam condicionadas em diversos momentos da utilização, porém contornavam (alguns) (d)esses condicionantes encontrando novas formas de uso.