Resumen de Gestión de activos intangibles de capital relacional en Instituciones de Educación Superior

Natalia Marulanda Grisales, Claudia Rincón, Javier Echeverry Correa

• español

  La Gestión de Conocimiento (GC) en Instituciones de Educación Superior (IES), puede analizarse a partir de activos intangibles diferenciadores capaces de generar ventaja competitiva, entre los que se destaca el capital relacional (CR), el cual involucra la interacción con los diferentes stakeholders, adquisición y transferencia de conocimiento.  El interés del presente estudio es caracterizar la interacción entre las categorías del capital relacional en las IES. Se empleó una metodología de estudio de caso, a partir de la correlación lineal bivariada de Pearson y la proporción de variabilidad compartida.  Entre los principales resultados se identificó que el direccionamiento estratégico es uno de los drivers que permiten generar características diferenciadoras e incrementar el nivel de identidad institucional de los docentes vinculados a los grupos de investigación.  Asimismo, la calidad del perfil docente facilita el establecimiento de relaciones de confianza y satisfacción de los requerimientos de diversos stakeholders institucionales.

• English

  Knowledge Management (CG) in Higher Education Institutions (HEI) can be analyzed through the identification of intangible assets. These assets are able to generate competitive advantage. One of these assets is Relational Capital (RC). RC involves interaction with different stakeholders, knowledge acquisition and knowledge transfer. The aim of this study is to characterize the interaction between relational capital categories in HEI.  A case study methodology was used. Linear bivariate Pearson correlation and the proportion of shared variability were used.  Among the main results, it was identified that strategic management was one of the main drivers that allow HEI to generate relevant characteristics.  Strategic management also increases the level of institutional identity of the teachers linked to research groups. Likewise, quality teaching profile facilitates the establishment of trust relationships and the satisfaction of the requirements of different institutional stakeholders.