Critérios não Financeiros para Avaliação e Seleção de Projetos de Software

• Delvas, Mario Cesar ^[1] ; Larieira, Claudio Luís Carvalho ^[2]
  1. [1] Instituto de Pesquisas Tecnológicas

     Instituto de Pesquisas Tecnológicas

     Brasil

     
  2. [2] Universidade Presbiteriana Mackenzie

     Universidade Presbiteriana Mackenzie

     Brasil

     
• Localización: Revista Inovação, Projetos e Tecnologias, ISSN-e 2318-9851, Vol. 7, Nº. 1, 2019 (Ejemplar dedicado a: Janeiro - Junho; I-III), págs. 52-64
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Non-Financial Criteria for Evaluation and Selection of Software Projects
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• Resumen
  • English

    The considerable increase in Information Technology (IT) projects in organizations combined with the lack of resources in recent years has required the adoption of good practices for a more careful selection of projects. The academic literature emphasizes the need to use clear and standardized criteria at all stages of this process, considering the financial criteria being more easily understood by decision makers. Criteria purely financial may eventually ignore projects with less individual contribution to the company's overall objectives or strategy but which, however, decisively contributes to the demanding area or to the IT performance in the organization. It is therefore advisable to consider non-financial criteria on projects selection. This article aims to identify and analyze non-financial criteria for the evaluation and selection of software projects through a case study in a Brazilian organization of the pharmaceutical segment, thus allowing the composition of diversified portfolios of IT projects that are not restricted to financial aspects.

  • português

    O aumento considerável de projetos de Tecnologia de Informação (TI) nas organizações aliado à escassez de recursos dos últimos anos tem demandado a adoção de boas práticas para uma seleção mais criteriosa de projetos. A literatura acadêmica enfatiza a necessidade do uso de critérios claros e padronizados em todas as etapas deste processo, sendo os critérios financeiros mais facilmente compreendidos pelos tomadores de decisão. Eventualmente, os critérios puramente financeiros podem ignorar projetos de menor contribuição individual para os objetivos gerais ou estratégia da empresa, mas de contribuição para a área demandante ou para o desempenho da TI na organização, sendo recomendável a utilização de critérios não financeiros para a seleção de projetos. Este artigo tem por objetivo identificar e analisar critérios não financeiros para a avaliação e seleção de projetos de software por meio de um estudo de caso em uma organização brasileira do segmento farmacêutico, permitindo assim a composição de portfólios diversificados de projetos de TI que não se restrinjam aos aspectos financeiros.