Resumen de Diagnóstico de Práticas do Gerenciamento de Projetos no Desenvolvimento de Produtos: Um Estudo de Caso em uma Empresa Fabricante de Produtos Odontológicos

Jessica dos Santos Pizzo, Michael Douglas Camilo, André Carneiro Giandon

• English

  Project management has become recognized by companies as a meaningful issue to the success of product development process, furthermore it provides an opportunity for competitive advantage in companies. The performance of this process can be analyzed based on the outcomes of the developed product. The outcomes depend on techniques or management tools that are used during project development. Considering this background, this final paper aims to identify management pratices in product development that took place in a dental product manufacturer. In order to do so, a structured questionnaire was developed and distributed to five key participants of this product development. The results show that the company does not follow methodologies, techniques and tools to support project management, as well as that, the company makes use only of the knowledge of the managers and the meeting of alignment of the projects in development. This means of managing cannot be considered as a standard, therefore it creates problems during the product development, such as low quality product, no meeting the deadlines and recurring change on the scope.

• português

  O gerenciamento de projetos tem se tornado cada vez mais reconhecido pelas empresas como um fator significante e de sucesso no processo de desenvolvimento de produtos, além de propiciar a oportunidade de vantagem competitiva para as organizações. O desempenho deste processo, pode ser analisado com base no sucesso ou fracasso do produto desenvolvido. Este sucesso depende de técnicas ou fatores de gestão aplicadas durante o desenvolvimento do projeto. Considerando este contexto, o presente trabalho tem como objetivo diagnosticar as práticas de gerenciamento de projetos no desenvolvimento de produtos de uma fabricante de produtos odontológicos. Para isso, foi desenvolvido um questionário estruturado e distribuído para cinco participantes chaves do desenvolvimento dos produtos. Dentre os principais resultados, pôde-se notar que a empresa não utiliza metodologias, técnicas e ferramentas para auxiliar no gerenciamento de projetos, utilizando apenas o conhecimento dos gestores e uma reunião de alinhamento dos projetos em desenvolvimento. Esta forma de gerenciar não é padronizada, gerando problemas no decorrer do desenvolvimento do produto, como produto de baixa qualidade, não cumprimento dos prazos e mudança de escopo recorrente.