Movilidad, acceso ubicuo, colaboración, nube, o asistente virtual son algunos de los conceptos que los usuarios de sistemas de información y aplicaciones informáticas en todo el mundo asocian con el cambio en su forma de trabajar, impactando en cómo se relacionan con sus clientes y usuarios, cómo desempeñan sus tareas diarias, afectando de forma radical a su disponibilidad, productividad y eficiencia, en un proceso global que denominamos transformación digital.
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