Os factores determinantes na compra de souvenirs: uma análise exploratória
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[1] Instituto Politécnico de Viseu
Instituto Politécnico de Viseu
Viseu (São José), Portugal
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- Localización: Revista Turismo & Desenvolvimento, ISSN 1645-9261, Nº. 27-28, 2, 2017 (Ejemplar dedicado a: INVTUR 2017 Intl' Conference), págs. 113-115
- Idioma: portugués
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Resumen
Embora existam vários estudos sobre a compra de souvenirs, a maioria foca em motivações para a sua compra (e.g. Wilkins, 2010) e nos fatores que poderão influenciar a sua compra como, por exemplo, as motivações da viagem (e.g. Swanson & Horridge, 2002), a atitude em relação a souvenirs (e.g. Kim & Littrell, 1999) ou fatores sociais e culturais (e.g. Park, 2000). No entanto, são escassos os estudos que procuram perceber quais as características de um souvenir que os turistas mais apreciam e o que compram. Tendo em conta que as vendas de souvenirs representam um fator económico importante para os retalhistas situados em destinos turísticos (Swanson & Horridge, 2002) e que os comportamentos dos turistas têm vindo a alterar-se, torna-se pertinente analisar quais as características dos souvenirs mais apelativos para os turistas. Sendo este um estudo exploratório, analisaram-se outros elementos específicos ao comportamento de compra dos turistas. Este estudo expõe os fatores-chave de sucesso para a comercialização de souvenirs.
