Compraventa de bienes de consumo por Internet: medios de protección jurídica del comprador-consumidor una vez celebrada

• CARMEN PÉREZ CONESA ^[1]
  1. [1] Universidad Rey Juan Carlos

     Universidad Rey Juan Carlos

     Madrid, España

     
• Localización: Revista Aranzadi Doctrinal, ISSN 1889-4380, Nº. 6, 2019
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen
  • español

    El presente estudio tiene por objeto el análisis de los medios de protección jurídica del comprador-consumidor, una vez contratada la adquisición de bienes a través de Internet. Para ello, se tratan los que nos parecen más destacables en la fase posterior a la celebración de la compraventa, que pretenden la defensa del comprador-consumidor al emplear un medio de comunicación a distancia como Internet. Entre esos remedios jurídicos de protección del comprador-consumidor, celebrada la venta, nos centramos en los que la legislación de consumidores y usuarios le reconoce en los casos en que el vendedor-empresario no confirma el contrato, no ejecuta el contrato, su derecho a desvincularse del contrato ejerciendo el desistimiento y los derechos que le asisten cuando el bien adolezca de falta de conformidad o tenga naturaleza duradera. Se exponen, asimismo, los motivos por los que consideramos si dicha regulación logra o no la efectiva protección del comprador-consumidor.

  • English

    The purpose of this study is to analyze the means of legal protection of the consumer purchaser, once the acquisition of goods through the Internet has been contracted. For this, those that seem most remarkable in the phase subsequent to the conclusion of the sale are treated, which seek the defense of the buyer consumer by using a means of distance communication such as internet. Among these legal remedies of consumer purchaser protection concluded the sale, we focus on those that the legislation of consumers and users recognizes in cases where the seller does not execute the contract, their right to disassociate the contract by exercising the withdrawal and the rights that assist him when the good suffers from lack of conformity or has a lasting nature. The reasons why we consider whether or not this regulation achieves the effective protection of the buyer consumer are also exposed.