La gerencia estratégica en la universidad venezolana: Un análisis crítico desde el balanced scorecard

• Rodríguez, Eucaris ^[1]
  1. [1] Universidad de Oriente

     Universidad de Oriente

     Venezuela

     
• Localización: CICAG: Revista del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales, ISSN-e 1856-6189, Vol. 13, Nº. 1, 2015 (Ejemplar dedicado a: Septiembre 2015 - Febrero 2016), págs. 48-65
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Strategic management in the Venezuelan university: a critical analysis from the balanced scorecard
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    En las organizaciones, la gerencia estratégica implica enfrentar un proceso que se manejacon cautela por considerar que los gerentes requieren de un conocimiento bastantecomplejo y una visión sistémica de los requerimientos. Esta investigación tuvo el objetivode realizar un proceso de Gerencia Estratégica en la gestión institucional de lasuniversidades ubicadas en la ciudad de Porlamar, estado Nueva Esparta. La investigaciónse desarrolló mediante la modalidad de proyecto factible, en un estudio de campo decarácter descriptivo y una revisión bibliográfica. La población y muestra estuvoconformada por 4 universidades en la ciudad de Porlamar, Isla de Margarita, estadoNueva Esparta, estratificada de la siguiente manera: Universidad de Oriente, Núcleo deNueva Esparta; Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño; Instituto UniversitarioInsular y el Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre; y la muestra 1autoridad (Decano y/o Director), 10 docentes universitarios y 4 personal administrativo porcada universidad, para un total de 60 sujetos. Para la recolección de los datos se utilizóun cuestionario, el cual fue aplicado al personal administrativo, una encuesta de opiniónaplicada a los docentes universitarios y entrevista a la autoridad. La validez se hizo através del juicio de expertos y la confiabilidad aplicando el Coeficiente de Kuder Richarson(Kr-20), obteniendo un valor de 0.60. Del análisis de los resultados se evidenció que lasgerencias de estas universidades aplican estrategias para efectuar su gestión, sinembargo, desconocen el Balanced Scorecard como la herramienta gerencial aplicada pororganizaciones de gran solidez y solvencia económica a nivel mundial.

  • English

    In the organizations strategic management involves face a process that is handled withcaution on the grounds that managers require a fairly complex knowledge, and systemicvision and requirements that this happens. This research had the objective of performing aprocess of strategic management in the governance of universities located in the city ofPorlamar, Nueva Esparta State. Research was developed through the project feasiblemode, in a field study of descriptive character and a literature review. Population andsample was confirmed by four universities in the city of Porlamar, Isla Margarita, NuevaEsparta State, stratified follows: University of East core of Nueva Esparta; Institute  University Polytechnic Santiago Mariño; Institute University Insular and the UniversityInstitute of technology Antonio José de Sucre; and administrative staff, sample 1 authority(Dean or Director) 10 teachers college and 4 by each University, for a total of 60 subjects.A questionnaire, which was applied to the administrative staff, a survey of Opinion appliedto university teachers and interview with the authority was used to collect the data. Thevalidity was made through expert opinion and the reliability by applying the coefficient ofKuder Richarson (Kr-20), obtaining a value of 0.60. Analysis of the results showed that themanagement of these universities apply strategies to make its management morehowever, unaware of the Balanced Scorecard as a management tool applied byorganizations of great solidity and solvency at the global level.