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O impacto da economia colaborativa medido através de termos de pesquisa na internet: estudo de caso Blablacar

    1. [1] Universidad de Extremadura

      Universidad de Extremadura

      Badajoz, España

    2. [2] Universidade do Algarve

      Universidade do Algarve

      Faro (Sé), Portugal

  • Localización: Revista Turismo & Desenvolvimento, ISSN 1645-9261, Nº. 27-28, 1, 2017, págs. 1341-1354
  • Idioma: portugués
  • Enlaces
  • Resumen
    • A economia colaborativa é um novo modelo económico que desperta simpatia entre os consumidores, mas é percebida por muitos comerciantes como uma clara concorrência ou até mesmo um refúgio na economia informal. O objetivo deste artigo é demonstrar o crescimento da notoriedade através da metodologia GQM (Objetivo - Pergunta – Métrica, em inglês, Goal - Question – Metric), estudando o aumento da procura de informação através de pesquisas na web de serviços associados à economia colaborativa, como por exemplo: Blablacar. Para atingir este objetivo, foi realizada uma revisão da literatura sobre a economia colaborativa e, posteriormente, as metodologias utilizadas foram apresentadas: o estudo de caso e o método de análise GQM. Para a obtenção dos dados foram utilizadas duas ferramentas de análise de pesquisa de termos, a saber Google Trends e o Google Insights for Search, que avaliam a procura destes termos na internet. Uma das conclusões obtidas é que as ferramentas fornecidas pelo Google para a análise de tendências, baseadas em termos de pesquisa e as correlações entre os termos consultados, constituem um método quantitativo de observação válido para estudar a procura de informação e, consequentemente, as procuras futuras de serviços web, neste caso sobre economia colaborativa.


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