En esta investigación exploramos la función que tiene la virtuosidad organizacional como un mecanismo a través del cual las prácticas de gestión de recursos humanos (PGRH) influencian los resultados del trabajo. Así, nuestro objetivo es plantear que las PGRH aumentan el nivel de comportamientos de ciudadanía y de compromiso afectivo cuando se incentiva la virtuosidad organizacional. En una muestra de 525 trabajadores pertenecientes a 22 tiendas de una empresa minorista encontramos pruebas de que las PGRH predicen la virtuosidad organizacional y esta, a su vez, predice los comportamientos de ciudadanía y el compromiso afectivo de los miembros de la organización. Al proponer este nuevo mediador, este estudio contribuye a una mejor comprensión de la cadena causal que conecta las PGRH y el desempeño
In this study, we explore the role of organizational virtuousness (OV) as a mechanism through which human resource management practices (HRMPs) affect employee outcomes. We propose that HRMPs lead to higher levels of organizational citizenship behaviors and affective commitment by stimulating OV. Using a sample of 525 workers, from 22 stores of a retailing company, we found evidence that HRMPs predict OV, thereby predicting members’ citizenship behaviors and affective commitment. By suggesting this new mediator, this study contributes to a better understanding of the causal chain linking HRMPs and performance.
Nesta pesquisa, exploramos o papel da virtuosidade organizacional como um mecanismo por meio do qual as práticas de gestão de recursos humanos (PGRH) influenciam os resultados no nível dos colaboradores. Propomos que as PGRH conduzem a níveis mais elevados de comportamentos de cidadania organizacional e comprometimento afetivo, estimulando a virtuosidade organizacional (VO). Numa amostra de 525 colaboradores, de 22 lojas de uma empresa de retalho, encontramos evidência de que as PGRH predizem a VO e que esta prediz os comportamentos de cidadania e o comprometimento afetivo dos membros da organização. Ao propor esse novo mediador, este estudo contribui para uma melhor compreensão da cadeia causal que liga as PGRH e o desempenho.
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