¿Qué deben hacer los bancos tradicio-nales para lograr un modelo sosteni-ble que les permita sobrevivir en un contexto marcado por la presencia ca-da vez más inmersiva de las tecnolo-gías digitales, las criptomonedas, la inteligencia artificial y las nuevas re-gulaciones? ¿Cómo pueden competir con las empresas fintech y los gigantes de Internet? La solución pasa por ex-plotar uno de sus activos de mayor va-lor, los datos transaccionales de los clientes (sus auténticos hábitos de consumo), aprovechándolos como ventaja competitiva, y por apostar por el rol de la banca como plataforma o como ecosistema, integrando actores más allá de los de su sector.
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