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Adoption of a quality assurance scheme and its effect on firm performance: A study of Greek firms implementing ISO 9000
Autores:
Dimitris Skuras
,
Kostas Tsekouras
,
Efthalia Dimara
Localización:
Total quality management
,
ISSN
0954-4127,
Vol. 13, Nº 6, 2002
,
págs.
827-841
Idioma:
inglés
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