La revolución de la personalización web hotelera

• Autores: Joan Ribas de Pouplana
• Localización: Tecnohotel: revista profesional para la hostelería y restauración, ISSN 1137-4640, Nº. 481, 2019, págs. 50-51
• Idioma: español
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  • Para conseguir ser la apuesta de decisión, la web de tu establecimiento debe brindar la mejor experiencia posible: por un lado, tener la mejor usabilidad, y por otro, ofrecer un contenido ajustado a los gustos de sus visitantes. En este segundo aspecto, observamos como la personalización web impacta directamente en el ratio de conversión, mostrando porcentajes superiores en la mayor parte de casos estudiados. ¿Por qué?