Evaluación del servicio turístico en el avistamiento de la ballena gris: Baja California Sur, México

• Autores: Benjamín Troyo Vega, Gustavo Arnaud, Patricia Galina Tessaro, Jorge Urbán Ramírez, Steven L. Swartz, Alfredo Ortega Rubio
• Localización: Economía, sociedad y territorio, ISSN 1405-8421, ISSN-e 2448-6183, Vol. 18, Nº. 58 (septiembre-diciembre), 2018, págs. 853-880
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Evaluation of the tourist service in gray whale watching: Baja California Sur, Mexico
• Enlaces
  • Texto completo
• Dialnet Métricas: 8 Citas
• Resumen
  • español

    El avistamiento de ballenas es una actividad económica importante para las comu- nidades que cuentan con este recurso. La presente investigación evalúa el servicio turístico del avistamiento de la ballena gris en el Puerto Adolfo López Mateos y Guerrero Negro. Los indicadores que se utilizaron fueron calidad del servicio turístico, atractivos turísticos alternos y su impacto socioeconómico en las loca- lidades, los cuales obtenidos por medio de encuestas. Los visitantes se sintieron satisfechos con el servicio turístico pero diferen dependiendo de la localidad. Se detalla una serie de recomendaciones para mejorar el servicio, potenciar los alcances del turismo y generar una mayor derrama económica.

  • English

    Whale watching is already an important economic activity for communities that have the resource. Te present investigation evaluates the tourist service of the gray whale sighting in Puerto Adolfo Lopez Mateos and Guerrero Negro. Te indicators that were used were quality of the tourist service, alternative tourist attractions, and the socio- economic perception of the localities, by means of surveys. Visitors were satisfed with the tourist service, but it difers according to the locality. A series of recommendations are detailed to improve the service, enhance the scope of tourism, and generate greater economic benefts.