El "funware" en los sitios de recomendación social: características, claves e inconvenientes

• Autores: Jorge Franganillo
• Localización: Anuario ThinkEPI, ISSN 1886-6344, Vol. 12, Vol. 1, 2018, págs. 242-250
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The use of funware on social review sites: Characteristics, key design features and drawbacks
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    El funware es una estrategia motivadora que consiste en usar recompensas típicas de los juegos en entornos virtuales no lúdicos para aumentar la participación de una comunidad. Así, incentiva en los usuarios acciones constructivas por las que estos obtienen un reconocimiento en forma de distinciones simbólicas, como puntos o insignias. La estrategia se ha aplicado con éxito en una multitud de plataformas, especialmente en sitios de recomendación social como Foursquare, TripAdvisor y el programa Google Local Guides. Este trabajo identifica en qué elementos motivadores se sustenta la ludificación (gamificación), analiza los citados sitios de recomendaciones, presenta algunas claves para el diseño de un funware eficaz, y señala los límites y peligros de esta estrategia.

  • English

    Funware is an incentive strategy that uses the rewards systems typical of games in online nonentertainment contexts, to increase community participation. This strategy motivates users to act constructively in order to obtain recognition in the form of symbolic distinctions, like points or badges, and has been successfully applied by a large number of platforms including Foursquare, TripAdvisor, and the Google Local Guides program. This paper identifies the incentive elements that underpin gamification, analyzes its use on the main review sites, considers the key features in effective funware design, and examines the drawbacks and dangers it can involve.