Resumen de Modelo especificado a partir de significados en torno al clima y la norma institucional de trabajadores de un centro de salud en México

Sofía López de Nava Tapia, Felipe de Jesús Vilchis Mora, María de Lourdes Morales Flores, Ángeles A. Olvera López, María de los Ángeles Delgado Carrillo, Daniela Mendoza Alboreida, Cruz García Lirios

• español

  A menudo la administración pública de los servicios de salud implementa estrategias para acercarse a las necesidades de los usuarios mediante la promoción de estilos de vida evocativos de accidentes y enfermedades, pero estas sólo son parte de un programa de concientización más que una política consensuada de difusión del autocuidado. En ese sentido, el objetivo del artículo fue delimitar un modelo para el estudio del clima y norma institucional, factores que la literatura identifica como determinantes de la satisfacción, llevándose a cabo una investigación exploratoria con una selección intencional de informantes profesionistas de la salud en una comunidad del Estado de México. A partir de la interpretación de significados en torno a las variables institucionales se ajustó un instrumento para establecer la confiabilidad y la validez, así como el contraste del modelo especificado  en el que se encontró una asociación significativa entre dos factores institucionales, pero al explicar sólo el 38% sugieren la inclusión de otras variables relativos a las tareas, innovaciones, apoyos y principios familiares.

• English

  Often the public administration of health services implements strategies to approach the needs of users through the promotion of lifestyles avoiding accidents and illnesses, but these are only part of an awareness program rather than a consensual policy. of diffusion of self-care. In this sense, the objective of the article was to delimit a model for the study of climate and institutional norms, factors that the literature identifies as determinants of satisfaction, carrying out an exploratory investigation with an intentional selection of professional health informants in a community of the State of Mexico. From the interpretation of meanings around the institutional variables, an instrument was established to establish the reliability and validity, as well as the contrast of the specified model in which a significant association was found between two institutional factors, but when explaining only 38% suggest the inclusion of other variables related to tasks, innovations, supports and family principles.