Estrategia de responsabilidad social empresarial de una terminal portuaria en Barranquilla, Colombia

• Lechuga-Cardozo, Jorge Isaac ^[1]
  1. [1] Universidad Autónoma de Nuevo León

     Universidad Autónoma de Nuevo León

     México

     
• Localización: Signos: Investigación en sistemas de gestión, ISSN-e 2463-1140, ISSN 2145-1389, Vol. 11, Nº. 1, 2019, págs. 131-144
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Estratégia de responsabilidade social empresarial de um terminal portuário em barranquilla, Colombia
  • Corporate social responsibility strategy of a harbour terminal in Barranquilla, Colombia
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• Resumen
  • español

    El presente artículo es producto de una investigación cuyo objetivo es caracterizar las acciones en responsabilidad social empresarial que practica una terminal portuaria para posteriormente proponer acciones correctivas que ayuden al sostenimiento de este tipo de iniciativas. Se aplicó el método de análisis, con un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo bajo un diseño documental, bibliográfico. Tras el análisis de los datos se encontró que la compañía goza de un marco ético basado en valores y principios corporativos alineados a su actividad económica, realizando acciones sociales desde cuatro pilares que responden a las dimensiones social, económica y ambiental; no obstante, se requiere fortalecer la instrumentación de medios interactivos y mediáticos. Como conclusión se sugiere a la terminal replicar los modelos de Bolívar y Sucre que le han hecho merecedores de distinciones, e integrar la inteligencia colectiva en su estrategia de responsabilidad social que le permita desarrollar en los empleados competencias como: la cooperación, el trabajo en equipo y el enfoque integrativo.

  • português

    O artigo é o resultado de uma investigação cujo objetivo é caracterizar as ações de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) que pratica um Terminal Portuário para propor posteriormente ações corretivas que ajudam a sustentar tais iniciativas. o método de análise, uma abordagem qualitativa, sob uma memória descritiva, utilizou-se desenho do estudo bibliográfica. Depois de analisar os dados verificou-se que a empresa goza de uma estrutura ética baseada em valores e alinhado seus princípios corporativos da actividade económica, a realização de ações sociais a partir de quatro pilares que abordam as dimensões sociais, econômicas e ambientais, no entanto, é necessário fortalecer a instrumentação de mídia e mídia interativa. Em conclusão sugere-se que o Terminal replicar modelos de Bolívar e Sucre foram feitos merecedores de distinção, e integrar a inteligência coletiva em sua estratégia deresponsabilidade social que lhe permite desenvolver as habilidades dos funcionários, tais como cooperação, trabalho em equipe e a abordagem integrativa.

  • English

    The paper is the product of a research whose objective is to characterize the Corporate Social Responsibility actions that a Harbour Terminal practices to later propose corrective actions that help sustain this type of initiatives. The method of analysis was applied, with a qualitative, descriptive approach under a documentary, bibliographic design. After the data analysis, it was found that the company enjoys of an ethical framework based on corporate values and principles aligned to its economic activity, developing social actions from four pillars that respond to the social, economic and environmental dimensions, nevertheless, it is required to reinvigorate the interactive media and mass media instrumentation. As a conclusion, it is suggested that the Terminal must replicate the Bolívar and Sucre models that have made it worthy of distinctions, and integrate collective intelligence into its social responsibility strategy that allows it to develop competences in employees such as: cooperation, teamwork and the integrative approach.