Análise das redes sociais de uma fábrica de equipamentos médicos
- Autores: Gislaine Cristina dos Santos Teixeira, Cintia Cristina Silva de Araujo
- Localización: International Journal of Professional Business Review: Int. J. Prof.Bus. Rev., ISSN 2525-3654, ISSN-e 2525-3654, Vol. 2, Nº. 1 (January-June), 2017, págs. 90-107
- Idioma: portugués
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Resumen
As redes sociais representam um conjunto de participantes autônomos unidos por ideias e recursos em torno de interesses compartilhados. A análise das redes sociais é uma técnica usada para entender os fluxos de informação e as construções sociais das interações humanas. Apesar das redes sociais estarem presentes no ambiente corporativo, sua influência na condução dos negócios não é levada em conta no alinhamento estratégico das organizações. Neste contexto, o objetivo desta pesquisa foi analisar os contatos desenvolvidos pelos funcionários de uma fábrica brasileira de equipamentos médicos, visando entender suas interações e a influência destas interações na estrutura organizacional. Para cumprir este objetivo, utilizamos a técnica de análise de redes sociais de blockmodels. Este relato descreve os resultados de nosso estudo aplicado, com abordagem qualitativa em que foi adotada a metodologia de pesquisa diagnóstica. A análise das matrizes nos permitiu identificar os centros e periferias das redes de contatos. Dentre os diagnósticos apresentados estão a necessidade de estruturação de processos de comunicação para diminuir os problemas de falhas de comunicação e diminuir o isolamento de alguns departamentos.
