Resumen de Inteligência competitiva no âmbito da gestão organizacional: uma revisão bibliográfica sistemática de 2006 a 2017

Carlos Eduardo Moreno dos Santos, Cristiane Hengler Correa Bernardo, João Guilherme de Camargo Ferraz Machado

• English

  The article aimed to analyze the scientific publications in the scope of Competitive Intelligence (CI) in relation to organizational management, during the period from 2006 to 2017. The Roadmap model was used, following the steps of Systematic Bibliography Review (SBR). The articles analyzed showed a great concentration of publications in Spain, Brazil, and South Africa. Important characteristics of the CI were pointed out in the articles, presented as a strategic management tool for decision making, aiming at understanding the competitive environment and analyzing competitors, enabling act with intelligence. Because it is an interdisciplinary topic, involving knowledge at least in areas such as management and information, it favors partnerships between research institutions. For future research, it is suggested to understand the applicability of the IC in other segments, such as agribusiness, a complex sector and full of competitive challenges.

• português

  O artigo teve como objetivo realizar uma análise das publicações científicas no âmbito da Inteligência Competitiva (IC) em relação à gestão organizacional, durante o período de 2006 a 2017. Utilizou-se o modelo Roadmap, seguindo os passos da Revisão Bibliográfica Sistemática (RBS). Os artigos analisados mostraram grande concentração de publicações na Espanha, Brasil e África do Sul. Características importantes da IC foram apontadas nos artigos, apresentada como uma ferramenta de gestão estratégica para tomada de decisão, visando a compreensão do ambiente competitivo e análise de concorrentes, possibilitando agir com inteligência. Por se tratar de um tema interdisciplinar, envolvendo conhecimentos ao menos em áreas como gestão e informação, acaba favorecendo parcerias entre instituições de pesquisa. Para futuras pesquisas, sugere-se compreender a aplicabilidade da IC em outros segmentos, como o agronegócio, um setor complexo e repleto de desafios competitivos.