Resumen de Análisis del Impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación en las pequeñas y medianas empresas de Cartagena- Colombia

Fabio García Ramírez, Zulay Pereira Contreras, Juan José Puello Beltran

• español

  La implementación de las tecnologías de la información y las comunicaciones es frecuente en todos los aspectos de una sociedad (social, académico, financiero, profesional, otros) y en las empresas el uso de estas herramientas es indispensable, independientemente del tamaño de las mismas. El objetivo de este artículo fue el de analizar el impacto que han tenido sobre las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) de la ciudad de Cartagena - Colombia, las tecnologías de la información y las comunicaciones, desde los aspectos referentes a: infraestructura, recurso humano, necesidades e inversión. Los aspectos metodológicos contemplados, se fundamentaron en una investigación de tipo exploratoria y descriptiva, constituida por etapas. La población objetivo son las MiPymes de la ciudad de Cartagena, se estableció la muestra de manera estratificada y se seleccionaron mediante aleatorio simple, para la obtención de información se aplicó un diseño mixto. Las técnicas de recolección de información a emplear fueron la revisión documental y las encuestas. Los resultados obtenidos, permitieron conocer la caracterización de las Pymes con relación a las TIC, en los aspectos diagnosticados, de tal manera que se pudieron formular estrategias y programas orientados a fortalecer las debilidades o necesidades de estas empresas.

• English

  Now a days, it is very often the use of Tics in every society aspect such as the social, the economic, professional and others. Tics have an important use in enterprises regardless their size. From the aspects related to infrastructure, human resource and investments needs this paper analyzes the impact of tics on (Mipymes) large and small enterprises in Cartagena city. The methodological research approach was to explore and describe the MiPymes in Cartagena city to demonstrate how structure is the sample to ramdomly get information based on a mixed design. The literature review and surveys were the information collection techniques. To formulate strategies and programs towards the strengthening the enterprises needs and weaks the results allowed to know what Pymes are like in relation to TIC and the diagnosed aspects.