Resumen de Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en el modelo empresarial del sector hotelero colombiano

Pedro Ignacio Moya Espinosa, Fabio Fernando Moscoso Durán

• español

  Este artículo destaca los conceptos de Vigilancia Tecnológica, VT, e Inteligencia Competitiva, IC; con el fin de establecer su importancia para las empresas hoteleras y el papel que desempeñan en el desarrollo económico de Colombia. Se partió de una revisión teórica-conceptual de los siguientes temas: Turismo e Industria Hotelera, Globalización, Competitividad y VT e IC. Por último, se hace una propuesta que pretende motivar la aplicación de las herramientas de VT e IT para buscar un mejor nivel de desempeño empresarial del sector hotelero colombiano.

• English

  This article emphasizes the concepts of Technological Vigilance, TV, and Competitive Intelligence, CI, in order to establish their importance for hotel companies and the role they play in the economic development of Colombia. It was based on a theoretical-conceptual review of the following topics: Tourism and Hotel Industry, Globalization, Competitiveness and VT and CI. Finally, a proposal is made that aims to motivate the application of the tools of VT and IT to look for a better level of business performance in the Colombian hotel sector.