O uso de redes sociais virtuais para fins laborais no ambiente organizacional: um estudo à luz da Análise de Redes Sociais (ARS)

• Bibiana Giudice da Silva Cezar ^[1] ; Paulo Cassanego Junior ^[1] ; Kathiane Benedetti Corso ^[1]
  1. [1] Universidade Federal do Pampa

     Universidade Federal do Pampa

     Brasil

     
• Localización: Redes: Revista hispana para el análisis de redes sociales, ISSN-e 1579-0185, Vol. 29, Nº. 2, 2018 (Ejemplar dedicado a: Apoyo social, resiliencia y cohesión comunitaria), págs. 271-285
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • The use of virtual social networks for labour purposes in the organisational environment: a study in the light of the Social Network Analysis (SNA)
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• Resumen
  • português

    As redes sociais virtuais vêm sendo incorporadas nas relações de trabalho contemporâneas desempenhando um papel de disseminação da informação. Nesse contexto, tem-se como objetivo geral analisar a estrutura da rede social formada a partir de grupos em redes sociais virtuais entre colaboradores de uma organização. Adotou-se o método Análise de Redes Sociais solicitando aos respondentes que citassem os integrantes dos grupos de redes sociais virtuais relacionados a questões laborais dos quais participam. Utilizaram-se métricas de centralidade, densidade e modularidade no software Gephi 0.9.1 para construir a rede e analisa-la. A partir da identificação de 23 grupos diferentes, mapeou-se uma rede de afiliação não direcionada composta por 68 nós e 1501 arestas, densa e estruturada em quatro módulos. Os colaboradores mais centrais apresentam diferentes setores e posições. Isso indica que informações laborais são disseminadas virtualmente de maneira heterogênea. Alguns papeis centrais na rede social mapeada não coincidem com a estrutura organizacional formal.

  • English

    Social networks sites have been incorporated in contemporary work relations, playing a role of information dissemination. In this context, this research has as general objective to analyze the structure of the social network formed from groups in social networks sites among employees of an organization. Was adopted the method of social network analysis, asking the respondents to cite the members of the groups of social networks sites related to labor issues in which they participate. Was used centrality, density and modularity metrics in the Gephi 0.9.1 software to build the network and analyze it. From the identification of 23 different groups, was mapped a non-directed affiliation network composed of 68 nodes and 1501 edges, dense and structured in four modules. The most central employees present different sectors and positions. This indicates that labor information is disseminated virtually in a heterogeneous way. Some central roles in the mapped social network do not coincide with the formal organizational structure.