Aplicación de la inteligencia artificial en la inversión de campañas publicitarias

• Autores: Patricia Alexandra Chiriboga Zamora, Pablo Martí Méndez Naranjo, Elba María Bodero Poveda
• Localización: Revista UNIANDES Episteme, ISSN-e 1390-9150, Vol. 4, Nº. 3 (Julio - Septiembre ), 2017, págs. 312-322
• Idioma: español
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• Resumen

  • Actualmente la toma de decisiones es importante en las empresas, por lo que fué importante contar con herramientas analíticas gestoras de Inteligencia de Negocios. La investigación fue realizada en la empresa KOOPER situada en la ciudad de Riobamba, con el objetivo de mejorar las inversiones de las campañas publicitarias realizadas en Facebook, las cuales han sido gestionadas de forma deficiente; por lo que se propuso una Aplicación Web Gestora de Inteligencia de Negocios que controló dichos procesos de inversión, realizó almacenamientos históricos de campañas, reportes estadísticos, y herramienta inteligentes para la extracción de palabras relevantes de las campañas con excelente retorno sobre la inversión (ROI), permitió medir el alcance y apoyó en la toma de decisiones efectivas al momento de invertir en las mismas. Con la ayuda de la Herramienta Inteligente de Negocios MonkeyLearn se gestionó el proceso de extracción de palabras significativas utilizando algoritmos de aprendizaje automático a través de algoritmos estadísticos y de tecnología de procesamiento de lenguaje natural con lo cual se analizó su contenido y se identificó las palabras claves relevantes. La aplicación permitió la gestión eficiente de empresas clientes de KOOPER, sus planes de marketing digital orientados a campañas publicitarias en base a un rango de fechas y un presupuesto, con lo que mediante la gestión inteligente de la aplicación se mejoró el retorno de inversión, contando con información oportuna y verás al momento de tomar decisiones, innovando su forma de trabajo y optimizando recursos inmersos en los procesos de inversión publicitaria.