Incidence of Stakeholders in the corporate social responsibility of micro, small and medium-sized enterprises of Santa Marta

• Autores: Guillén León López, Sergio Afcha Chávez
• Localización: Cuadernos de administración, ISSN-e 2256-5078, ISSN 0120-4645, Vol. 34, Nº. 62, 2018, págs. 3-19
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Incidence des parties prenantes dans la responsabilité sociale des micros, petites et moyennes entreprises de Santa Marta
  • Incidencia de los Stakeholders en la responsabilidad social de las micro, pequeñas y medianas empresas de Santa Marta
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  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Este artículo analiza la percepción y aplicación de prácticas de responsabilidad social en una muestra de 499 micro, pequeñas y medianas empresas (MSMEs) de la ciudad de Santa Marta (Colombia) siguiendo la teoría de los Stakeholders. Específicamente, se utilizó la técnica de interdependencia de análisis factorial exploratorio para determinar los Stakeholders más influyentes en la ejecución de prácticas de RS. Se encontró que los Stakeholders relacionados con la cadena de valor, el medio ambiente y la dirección corporativa favorecen las acciones de responsabilidad social en las Mipymes locales. En contraste, comunidad y gobierno presentan menor influencia en el desarrollo de prácticas de responsabilidad social en las Mipymes. Adicionalmente, se encontró que el tamaño empresarial actúa como un moderador importante del desarrollo de la RS. Dado que existe una influencia distintiva de los Stakeholders en el desarrollo de prácticas responsables en las Mipymes de Santa Marta, se sugiere impulsar programas integrales de formación en responsabilidad social en empresas de menor dimensión.

  • English

    This article analyses the perception and application of corporate social responsibility (CSR) practices in a sample of 499 micro, small and medium enterprises (MSMEs) in the city of Santa Marta (Colombia) following the theory of Stakeholders. Specifically, the interdependence technique of exploratory factor analysis was used to determine the most influential Stakeholders in the execution of CSR practices. It was found that Stakeholders related to the value chain, the environment and corporate management favour social responsibility actions in local MSMEs. In contrast, community and government have less influence on the development of social responsibility practices in MSMEs. Additionally, it was found that the size of the business acts as an important moderator of the development of the CSR. Given that there is a distinctive influence of Stakeholders in the development of responsible practices in the MSMEs of Santa Marta, it is suggested that comprehensive training programs on social responsibility be promoted in smaller companies.

  • français

    Cet article analyse la perception et l’application des pratiques de responsabilité sociale dans un échantillon de 499 micro, petites et moyennes entreprises (MPME) de la ville de Santa Marta (Colombie) selon la théorie des parties prenantes. Plus précisément, la technique d’interdépendance de l’analyse factorielle exploratoire a été utilisée pour déterminer les parties prenantes les plus influentes dans l’exécution des pratiques de RSE. Les parties prenantes liées à la chaîne de valeur, à l’en-vironnement et à la gouvernance d’entreprise se sont montrées favorables aux actions de responsabilité so-ciale dans les MPME locales. En revanche, la communau-té et le gouvernement ont moins d’influence sur le déve-loppement des pratiques de responsabilité sociale dans les MPME. En outre, la taille de l’entreprise s’est révélée être un modérateur important du développement de la RSE. Compte tenu de l’influence particulière des parties prenantes dans le développement de pratiques respon-sables dans les MPME de Santa Marta, il est suggéré de promouvoir des programmes de formation intégrale en responsabilité sociale dans les petites entreprises