The Impact of ISO Certification on the Levels of Awareness and Usage of Quality Tools and Concepts: A Survey of Turkish Manufacturing Companies

• Autores: C. Ozgur, G. E. Meek
• Localización: Quality management journal, ISSN 1068-6967, Vol. 9, Nº. 2, 2002, págs. 57-69
• Idioma: inglés
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