Resumen de State of art on telematic infrastructure for telephone

Edwin Alejandro Ávila Gómez, Angélica María Martínez Daza, Sonia Alexandra Pinzón

• español

  El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTic) de la República de Colombia, ha regulado y adoptado el teletrabajo (TT) como una modalidad laboral válida como indicador de ocupación del país. Por lo anterior, y buscando ser una línea de base para investigaciones en el área, el presente artículo realiza una revisión sobre las soluciones tecnológicas, herramientas e infraestructura Telemáticas implementadas desde los años 70 hasta la actualidad- en organizaciones que han incursionado en TT. Se enuncian las necesidades tecnológicas del teletrabajador, particularmente las asociadas con la organización; y, finalmente se presenta una propuesta de Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) que se puede utilizar las organizaciones de acuerdo a la modalidad de TT que asuman.

• English

  The Ministry of Information Technologies and Communications (MinTic) of the Republic of Colombia has regulated and adopted teleworking (TT) as a valid work modality as an indicator of the country's occupation. For the above, and seeking to be a baseline for research in the area, this article reviews the technological solutions, tools and infrastructure Telematics implemented -from the 70s to the present- in organizations that have ventured into TT. The technological needs of the teleworker are stated, particularly those associated with the organization; and, finally, a proposal of Information and Communication Technologies (ICT) is presented that can be used by organizations according to the type of TT that they assume.