Resumen de Analise Interdisciplinar das Relações de Conflito e Poder na Gestão Hospitalar

Luanne Escobar do Nascimento Oliveira, Erlaine Binotto, Luiz Cândido Martins, Luciana Fernandes Volpato

• English

  The problem that arises in this study is the conflicts and power relations established in the hospital environment, where the relations of domination are manifested in the process of managing the interests of the agents, bringing consequences for all involved. The objective is to analyze the conflicts and power relations between employees of different categories of a philanthropic hospital. We sought to contemplate categories of analysis directly related to the hospital environment, such as: Organization Chart, Participation, Leadership and Conflicts. The discussion of the findings of the research is supported by the concepts of Field, Symbolic Capital and Habitus of the French sociologist Pierre Bourdieu. The contributions of the study are evidenced in the interdisciplinary approach of the problem from the contributions of Sociology, Administration and Public Health, thus broadening the horizons of understanding the problem. The use of Bourdieu's theoretical lenses proved to be important insofar as there is a lack of studies on hospital management using sociological concepts, especially from Bourdeiu. The study allowed the hospital managers, under analysis, a broad feedback to understand and improve their management.

• português

  O problema que se coloca neste estudo são os conflitos e as relações de poder estabelecidos no ambiente hospitalar, onde as relações de dominação se manifestam no processo de gestão dos interesses dos agentes, trazendo consequências para todos os envolvidos. O objetivo é analisar os conflitos e as relações de poder entre colaboradores de diferentes categorias de um hospital filantrópico. Buscou-se contemplar as categorias de análise diretamente relacionadas ao ambiente hospitalar, tais como: Organograma, Participação, Liderança e Conflitos. A discussão dos achados da pesquisa está amparada nos conceitos de Campo, Capital Simbólico e Habitus do sociólogo francês Pierre Bourdieu. As contribuições do estudo se evidenciam na abordagem interdisciplinar do problema a partir das contribuições da Sociologia, Administração e Saúde Pública, ampliando, assim, os horizontes de compreensão do problema. A utilização das lentes teóricas de Bourdieu se revelou importante na medida em que há uma ausência de estudos sobre gestão hospitalar que utilize de conceitos sociológicos, sobretudo de Bourdeiu. O estudo possibilitou aos gestores do hospital, em análise, um feedback amplo para entendimento e aprimoramento da sua gestão.