El clima organizacional y su relación con el burnout en el laboratorio clínico

• Autores: Luis Daniel Bernal Albarrán, Manuel Donovan Chávez Tiscareño
• Localización: Revista Iberoamericana de las Ciencias de la Salud: RICS, ISSN-e 2395-8057, Vol. 7, Nº. 13, 2018 (Ejemplar dedicado a: Enero - Junio 2018), págs. 85-99
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • O clima organizacional e sua relação com o burnout no laboratório clínico
  • Organizational climate and its relation with burnout syndrome in a clinical laboratory
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• Resumen
  • español

    Un clima organizacional desfavorable, así como la presencia del síndrome de burnout desencadenan diferentes trastornos en la salud, de ahí la importancia de conocer su situación en el lugar de trabajo. En tal sentido, se realizó un estudio retrolectivo, transversal y de asociación para determinar la relación del clima organizacional y el burnout en el personal del laboratorio, pues en este contexto son escasas las investigaciones en torno al análisis de esas variables. La población estuvo conformada por 20 laboratoristas y 9 químicos de un hospital público de segundo nivel. Se encontró que hay un clima desfavorable, pues 25 personas presentaron niveles medios del síndrome, mientras que otras 2 tuvieron niveles altos. En consecuencia, se determinó una relación negativa, moderada y significativa entre la realización personal y el clima organizacional, lo cual impacta en los niveles de cansancio emocional, en la despersonalización y en la disminución de la satisfacción laboral.

  • English

    An unfavorable organizational climate as well as the presence of burnout syndrome can trigger different important health disorders, hence the importance of knowing the conditions in which the workplace is located. Besides, the study of this variables in the clinical laboratory is limited. A retrospective, cross - sectional, and association study was conducted with the objective of determining the relationship between organizational climate and burnout syndrome in the clinical laboratory personnel. The population consisted of 20 clinical laboratory workers and nine chemists. It was found that there is an unfavorable climate where 25 people present average levels while another two levels high burnout syndrome. A negative, moderate and significant relationship between personal achievement and the organizational climate was determined; on the other hand it was concluded that when an unfavorable organizational climate is perceived there are higher levels of emotional exhaustion and depersonalization; and decreases job satisfaction.

  • português

    Um clima organizacional desfavorável, assim como a presença da síndrome de burnout, desencadeiam diferentes agravos à saúde, daí a importância de se conhecer sua situação no ambiente de trabalho. Neste sentido, um estudo retrolective, transversal e de associação foi conduzido para determinar a relação entre clima organizacional e burnout em pessoal de laboratório, pois neste contexto é pequena pesquisa sobre a análise destas variáveis. A população foi composta por 20 técnicos de laboratório e 9 químicos de um hospital público de segundo nível. Verificou-se que existe um clima desfavorável, uma vez que 25 pessoas apresentaram níveis médios da síndrome, enquanto outras 2 apresentaram níveis elevados. Consequentemente, determinou-se uma relação negativa, moderada e significativa entre a realização pessoal e o clima organizacional, o que impacta nos níveis de exaustão emocional, despersonalização e redução da satisfação no trabalho.