Metodología para la inclusión de las tic en las pymes fundamentada en el direccionamiento estratégico

• Autores: Adriana Aguilera Castro, Sandra Cristina Riascos Erazo
• Localización: Criterio Libre, ISSN 1900-0642, Vol. 14, Nº. 24, 2016, págs. 149-167
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Méthodologie pour l'inclusion du tic dans les pemes fondée dans l'adressage stratégique
  • Metodologia para a inclusão das tic em pemes baseado em endereço estratégico
  • Methodology for inclusion of ict in smes based on the strategic direction
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• Resumen
  • español

    El artículo tiene como objetivo presentar una metodología para la inclusión de las TIC en las PYMES colombianas; la metodología se encuentra fundamentada en la teoría del direccionamiento estratégico y en la información recolectada en 106 PYMES de la ciudad de Santiago de Cali, Colombia. La investigación se realizó en tres etapas: a) análisis de los aspectos más relevantes del direccionamiento estratégico; b) recolección de información de las TIC en las PYMES; c) análisis de la información y estructuración de la metodología a proponer. Entre los resultados más importantes se pueden resaltar tres: primero, que existe una alineación significativa entre los planes estratégicos de las TIC y los planes estratégicos de las PYMES; segundo, que la asignación presupuestal para la inclusión y mantenimiento de las TIC en las PYMES es baja; incluso para algunas de estas empresas no se encuentra establecida formalmente; y tercero, se estableció que las TIC apoyan efectivamente los procesos de toma de decisiones en las PYMES.

  • English

    This article aims to present a methodology for the inclusion of ICT in Colombian SMEs; the methodology is based on the theory of the strategic direction and on information collected in 106 SMEs in the city of Santiago de Cali, Colombia. The research was conducted in three stages: (a) analysis of the most relevant aspects of the strategic direction; (b) collection of information of ICT in SMEs; (c) the information analysis and structuring of the methodology proposed. Among the most important results you can highlight three: fi rst, that there is signifi cant alignment between the ICT strategic plans and strategic plans of SMEs; second, the budget allocation for the inclusion and maintenance of ICT in SMEs is low; even for some of these companies are not established formally; and third, it was established that ICT effectively support the decision making processes in SMEs.

  • français

    L'article a pour objectif présenter une méthodologie pour l'inclusion du TIC dans les Pemes colombiennes; la méthodologie est fondée dans la théorie de l'adressage stratégique et dans l'information récoltée dans 106 Pemes de la ville de Santiago de Cali, en Colombie. La recherche a été réalisée dans trois étapes: a) analyse des aspects les plus importantes de l'adressage stratégique; b) récolte d'information sur les TIC dans les Pemes; c) analyse de l'information et structuration de la méthodologie à proposer. Entre les résultats les plus importants on peut ressortir trois: premier, qu'un alignement significatif existe entre les plans stratégiques du TIC et les plans stratégiques des Pemes; deuxième, que l'allocation budgétaire pour l'inclusion et le maintien du TIC dans les Pemes est basse; même pour certains de ces entreprises elle ne trouve pas établie formellement; troisième, il a été établi que les TIC appuient effectivement les processus de prise de décisions dans les Pemes.

  • português

    O artigo tem como objetivo apresentar uma metodologia para a inclusão das TIC em Pemes colombianas; a metodologia é baseada na teoria do endereço estratégico e na informação recolhida em 106 Pemes da cidade de Santiago de Cali, Colômbia. A investigação foi levada a cabo em três fases: a) análise dos aspectos mais relevantes do endereço estratégico; b) recolha de informação das TIC em Pemes; c) análise da informação e estruturação da metodologia para propor. Entre os resultados mais importantes pode ser salientados: primeiro, que um alinhamento signifi cante existe entre os planos estratégicos das TIC e os planos estratégicos das Pemes; segundo, que a dotação presupuestal para a inclusão e manutenção das TIC nas Pemes é baixa; até mesmo para algumas destas companhias ista não é formalmente estabelecida; terço, é estabelecido que as TIC apóiam efetivamente os processos de tomada de decisões nas Pemes.