Resumen de Factores que Afectan la Adopción de Tecnologías de Información en Micro y Pequeñas empresas: un Estudio Cualitativo

María de León Sigg, Sodel Vázquez Reyes, Juan Villa Cisneros

• español

  Las micro y pequeñas empresas son la principal fuente de empleos en toda América Latina y México. Por ello, buscar formas para consolidarlas es un área importante de interés. Sin embargo, poca investigación se ha hecho para encontrar factores que afectan la adopción de tecnologías de la información en áreas de bajo crecimiento económico. Con esto en mente, se realizó una investigación cualitativa que encontrara factores internos y externos que afectan la adopción en micro y pequeñas empresas ubicadas en la zona metropolitana de Zacatecas, México. Los resultados revelan que los factores internos coinciden con aquellos encontrados en la revisión de la literatura, pero los externos no. Estos resultados podrían utilizarse para iniciar nuevas investigaciones y modificar creencias existentes sobre el entrenamiento y la consolidación de micro y pequeñas empresas a través de la adopción de tecnologías de la información.

• English

  Micro and small enterprises are the main source of jobs across Latin America and Mexico. Thus, searching ways to consolidate them is a major area of interest. However, poorly research has been done to find factors affecting Information Technology adoption in low economic growth areas. With this in mind, a qualitative research was done to find internal and external factors that affect adoption in micro and small enterprises in the metropolitan area of Zacatecas, Mexico. Results demonstrate that internal factors coincide with literature review, but external ones not. These results could be used to initiate new research and to modify existent beliefs about training and consolidating micro and small enterprises.