Narrativas hiperpersonalizadas: Interfaces multimodales para la subyacente complejidad digital

• Autores: Carlos Cosials Ruiz, Beatriz Martín Valcárcel
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 152, 2018, págs. 18-23
• Idioma: español
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• Resumen

  • La visualización de datos, y su capacidad de mostrar la síntesis de lo relevante, será crítica en el futuro, ya que nos aparecerá como la revelación de lo que estaremos viviendo.

    Las interfaces avanzadas, con interacción multimodal (mediante el cuerpo, los ojos, la voz, el pensamiento...), se fusionarán con nuestra realidad cotidiana. Las tecnologías inmersivas van a colaborar en dar un impulso funcional a la visualización de datos. Y es que, en un futuro cada vez más próximo, todo serán datos y todo será, a la par, interfaz, permitiéndonos la intermediación con un entorno completamente digitalizado. Consecuentemente, el márketing se verá también “trastocado”: las interacciones cliente-empresa quedarán condicionadas por el conocimiento que se tenga del usuario. Lograr mantener con él un vínculo será clave en una prominente “economía de la atención”