La obligación de las agencias de viaje de prestar las garantías contempladas en la directiva de viajes combinados

• Autores: Patricia Benavides Velasco
• Localización: International journal of scientific management and tourism, ISSN-e 2386-8570, ISSN 2444-0299, Vol. 4, Nº. 2, 2018, págs. 93-114
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Travel agencies' obligation to provide the guarantees requested by the directive on package travel
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• Resumen
  • español

    En este trabajo analizamos el contenido de la Directiva (UE) 2015/2302 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2013, relativa a los viajes combinados y a los servicios de viaje vinculados, por la que se modifican el Reglamento (CE) no 2006/2004 y la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo y por la que se deroga la Directiva 90/314/CEE del Consejo.Concretamente, se aborda el estudio de la efectividad y alcance de la protección de los viajeros frente a situaciones de incumplimiento de la obligaciones derivadas de la prestación de servicios, y especialmente en situaciones de insolvencia, en las que las agencias de viaje pueden incurrir, tanto si se encuentran establecidas en el territorio de la Unión Europea o fuera de él. Para ello, tras analizar el texto comunitario se estudia la transposición que de estas obligaciones legales se han realizado, y aquellas otras que se están poniendo en marcha en la actualidad, por parte de las diferentes Comunidades Autónomas, así como la opinión de las empresas del sector ante la obligatoriedad de prestar estas garantías.

  • English

    In this paper, we consider the content of the Directive (UE) 2015/2302 of the European Parliament and of the Council of 25 November 2015, on package travel and linked travel arrangements, amending Regulation (EC) No 2006/2004 and Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council and repealing Council Directive 90/314/EEC.In particular, the object of study is to consider the effectivity and scope of the protection of the passengers against situations of breach of the obligations resulting from the provision of services, and in particular under insolvency situations, in which travel agencies may incur, both when they are stablished within the territory of the European Union or abroad. To do that, after considering the European regulation, we study the different transpositions that have been made of these legal obligations into the particular regulations of Spanish regions, so as others that are currently under elaboration. The opinion of the relevant undertakings on the obligation to provide such guarantees is also considered.