Trabalho em equipe sob a ótica da percepção dos gestores e funcionários de uma empresa de serviços

• Autores: Roger da Silva Wegner, Leoni Pentiado Godoy, Taís Pentiado Godoy, Wagner Pietrobelli Bueno, Murilo Sagrillo Pereira
• Localización: Revista Pretexto, ISSN-e 1984-6983, Vol. 19, Nº. 1, 2018, págs. 11-24
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Teamwork under the view of the management and employees of a service company
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• Resumen
  • English

    Teamwork is a group of people who perform tasks to achieve the same goal, and that among the team members must be trust, empathy, affection, affinity and respect for individuality. To achieve the proposed objectives, we seek through this research to understand the perceptions of employees, managers and supervisors, about the importance of teamwork.

    The work features a case study, also being considered a descriptive study of approaches, quantitative and qualitative. Data were collected through a questionnaire to 45 employees 15 managers and supervisors. To analyze the information, we used the Microsoft Excel® software. In this work, it was revealed that the company needs to invest in human resources as one of the greatest challenges organizations are on valuing people, especially those who are part of a team effort.

  • português

    Equipe de trabalho é um conjunto de pessoas que realizam tarefas para alcançarem um mesmo objetivo, sendo que, entre os membros da equipe deve haver confiança, empatia, afetividade, afinidade e respeito a individualidade. Para alcançar os objetivos propostos, busca-se por meio desta pesquisa entender a percepção dos funcionários, gerentes e supervisores, quanto à importância de trabalhar em equipe. O trabalho caracteriza um estudo de caso, sendo também considerado um estudo descritivo com abordagens, quantitativa e qualitativa. Os dados foram coletados por meio de um questionário a 45 funcionários 15 gerentes e supervisores. Para análise das informações foi usado o software Microsoft Excel®. Neste trabalho, foi possível perceber que, a empresa necessita investir na área de recursos humanos, pois um dos maiores desafios das organizações está na valorização das pessoas, principalmente, aquelas que fazem parte de uma equipe de trabalho.